项目管理的未来趋势：数字化、道德监管与人类决策的适应性
2024-07-233
Mladen Vukomanovic，IPMA主席、克罗地亚萨格勒布大学教授。拥有管理者信息学和项目管理的博士学位，曾参与多个研究项目并出版了70多本出版物。担任多个国际杂志的编委会成员和国际科学期刊的总编辑职务。编者按：在当今快速发展的商业环境中，数字化技术成为推动各产业、各领域变革和创新的重要力量。在项目管理领域，数字化彻底改变了项目管理的方式，并使智能、高效地管理项目成为可能。《项目管理技术》作为我国项目管理领域唯一的一本理论与实践相结合的专业性学术期刊，创刊20多年来，以“传播项目管理理念，引领项目管理发展”为宗旨，致力于搭建学界与实务界的沟通桥梁，并充分体现中国特色、中国实践和中国气派，用中国语言讲给世界听。国际项目管理协会（International Project
Management Association，IPMA）是全球范围内致力于推进项目管理领域的领先组织。自1965年成立以来，IPMA一直致力于为项目管理专业人员提供最前沿的知识和技能，以帮助其更好地应对当今复杂多变的全球项目。本期前沿论坛，我们与国际项目管理协会（IPMA）主席马登·武科曼诺维奇（Mladen
Vukomanovic）教授进行一场关于项目管理未来发展趋势、项目管理中国贡献与青年项目管理领袖培养的探讨。Q：目前全球项目管理领域有哪些最新的趋势和发展？您认为这些趋势将如何塑造未来的项目管理实践？A：坦率地说，当前社会信息和数据正以指数级速度增长，我们甚至很难预测未来几周会发生什么，比如ChatGPT可能很快就会推出新版本。因此，我们很难完全从组织和管理的角度应对和处理数字时代带来的所有机遇和威胁。现在，几乎所有主要的项目管理会议都与数字技术、软件开发和人工智能相关。以2024年在美国马里兰举行的IPMA研究会议为例，其主题是“AI时代的项目管理”。从众多的研究论文、项目报告、趋势分析和行业见解中，我们可以看到一种共同的预测，即人工智能未来取代许多管理岗位的趋势。然而，我个人对此持保留态度。作为一名工程师，我的职业生涯始于石油和天然气基础设施建设。近年来，我也接触了多种行业，这让我更加深刻地理解到项目管理在实践中的应用。对于一些重复性任务，人工智能和机器学习确实能够辅助决策。但项目管理是需要人来做出关键决策的领域，在一点上，数字技术无法简单替代，因为每一位项目经理都非常明白，项目的最终责任在于自己，需要为可能出现的错误决策承担责任。曾有研究预测，随着自动化和机器人技术的增加，人类将无事可做。那么，随着数字技术的发展，我们的工作时间到底是增加还是减少了呢？我认为组织科学、管理科学和项目管理都在不断进化，显然它们伴随着技术同步发展。因此，我们需要适应数字化尤其是智能化的趋势，并尽可能地缩短学习曲线。我不确定现有的监管道德标准及项目管理程序和流程是否能够应对数字技术的迅猛发展。因此，我们现在需要处理和适应这些信息，它们描述了我们的决策环境。尽管我们获得了更多机器和软件的帮助，但我们的工作可能比以往任何时候都要艰苦。因此，我认为在下一个10年，道德方面、监管方面，以及决策过程和软技能，将是项目管理重点关注领域。Q：作为IPMA主席，您如何看待中国目前的项目管理研究和实践现状？您认为中国学者和从业者可以为全球项目管理社区带来哪些独特的贡献？A：学术期刊，尤其是项目管理期刊，一直是社会将工具和方法应用于现实生活，并研究这些应用所带来的发展的结果。因此，当您看到项目管理出版物时，这意味着项目管理在这个行业的适用性已得到高度发展。中国在300年前就已经是世界上最大的经济体，并且已经保持了3000年的历史。现在它又将重新回到全球领先的位置。但这不仅仅是中国的高度发展，我们还可以看到中国在海外，比如在欧洲、非洲、南美洲等地实施的宏大项目，以及这些项目给当地社会带来的益处。这些都见证了中国项目专业人员的成长和成熟。IPMA是世界上第一个项目管理专业性国际组织。目前我们有4位来自中国的副主席。当前，丁荣贵教授正在担任负责研究和出版的副主席。目前中国的顶尖专家正在引领全球项目管理研究。Q：您如何看待如《项目管理技术》的学术期刊在推动项目管理知识体系进步中的作用？您认为哪些具体领域需要更多的学术关注和发表？A：我认为像IPMA支持的《International Journal of Project Management》和《Project
Leadership and Society》，以及PMI支持的《Project Management Journal》等西方学术期刊，提供了大量关于项目管理方法论、文献综述，以及理论和认识论的讨论。然而，当你翻开这些期刊时，会发现缺少真实案例研究、新工具和新方法在项目管理中的实际应用。相比之下，其他一些工程类期刊并不那么专注于方法论部分的理论背景，而是真正关注方法和工具在现实生活中的适用性。我们的确需要有理论背景，明确研究目标并设定假设。但最终，项目管理是一门应用科学。阅读文章的人需要能从这些论文中汲取经验，并能够在现实生活中应用相同的方法和工具。我相信，那些选择关注案例研究适用性的期刊，可能会发现许多人排队等待在如《项目管理技术》这样的中文期刊上发表自己的文章。Q：中国的项目管理学者和从业者有哪些方式可以更多地参与IPMA的活动？您是否有推荐的具体项目或计划来促进更紧密的合作？A：我们正在领导围绕特定学科的非正式人员网络，即特别兴趣小组（Special Interest Groups，SIGs）。这些小组不设置严格的等级制度或规则。例如，我们目前有一个致力于ESG原则的可持续发展小组。IPMA的独特之处在于，有许多人热爱项目管理并希望参与其中。所有这些团体都是学者和从业人员的混合体。那些感兴趣的项目经理、领域专家，以及希望扩大其研究网络的学者，都应该加入相应的SIG。我们现在正在成立新的全球层面的研究小组和管理委员会，由IPMA研究副主席丁荣贵教授领导，收到了来自顶尖大学的60多份申请，他们来自于项目管理研究的佼佼者。经过严格的筛选，我们选出了一个最终的研究小组及管理委员会，其中包括三位来自中国的学者。此外，我们每年都会奖励最优秀的研究人员和青年研究人员，以及优秀项目经理等。总之，我们提供了很多机会。Q：IPMA有关于项目管理的国际标准，在中国也有本地标准，因文化、情境等因素的存在，有时可能会有一些冲突。因此，应该如何发展本地和全球标准，以及如何在全球和本地应用标准？A：我们有全球项目职业论坛（IPMA Global Project Profession Forum），邀请全球的公司合作伙伴和标准的公共代表参与会议，交流并表达需求，讨论如何更好地改进标准。但我们也明白，在设计标准时，必须考虑到地方特色和文化。例如，在中国，我们可以制定指南，说明中国标准如何应用于IPMA标准。PMBOK重点是工具和方法的知识体系，通常都包括了程序和流程。IPMA的真正特别之处在于我们专注于能力，这是我们可以轻松链接的地方。Q：您对未来中国项目管理专业人士在IPMA中的贡献有哪些期望？您认为他们在哪些特定领域或项目中可以发挥特别重大的影响？A：对于专业人士而言，现在有很多机会。IPMA目前在招募标准委员会的专家，以制定全球标准。项目管理方面的标准最初涵盖了项目管理、项目群管理和项目组合管理，后来又扩展到了敏捷等多种工作方式。我们还有可持续和绿色项目管理的标准。我们涉及不同的角色，如规划人员、财务人员、风险管理人员，需要定义这些角色并明确它们的作用。此外，IPMA卓越项目管理大奖的评选采用了项目卓越基准（PEB）。每个季度，我们都会进行IPMA卓越项目管理评估师的培训。2024年年初，我们在北京开展了大奖评估师的培训工作，以增补中国籍的评估师。经过培训并通过测试的人员将被纳入IPMA大奖评估师库，根据需要由IPMA委派到不同国家评估申报该大奖的项目。我想说，所有有兴趣为IPMA做志愿者的人都应该参与进来，成为当地IPMA代表。你甚至可以通过PMRC被提名到全球层面，为全球发展项目管理做出贡献。Q：您对中国年轻的、有抱负的项目经理有什么建议，以帮助他们在职业生涯中取得重大进展？他们如何才能最好地准备自己，以应对行业不断变化的需求？A：关于项目管理，我不认为仅仅完成学业就能成为项目管理大师。你需要运用技能和知识，通过持续的专业发展来提高这些技能和知识。而这种能力只有经过时间的积累才能获得。这是项目经理需要经历的职业发展路径。所以，我认为年轻的项目经理应该从实践开始，应用工具和方法，投入进一步的教育、培训和项目管理。除了国际项目经理资格认证（IPMP），IPMA还专门为年轻人设立了一个称为Young
Crew的分支，其成员年龄通常在25～35岁。中国的IPMA Young Crew正在组织全国性的高等院校项目管理大赛暨国际项目管理锦标赛中国区选拔赛，并且越来越受欢迎。可以说，这是有抱负的年轻项目人从理论和学术走向专业经验的一座桥梁。(参与访谈嘉宾：国际项目管理协会软件项目管理
研究小组负责人 周密、南京大学 刘琰博士、
本刊编辑：王素、黄帅)
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